診断士の勉強をしたことで、仕事での考え方が少し変わった話

こんにちは！よしもんです。

２次試験を受験された皆さん、本当にお疲れさまでした！私が受験したのは1年前ですが、試験後から合格発表までの約2.5か月は、不安と期待に挟まれながら自分の再現答案をもとにひたすらAIと対話していたように記憶しています。

今回は、そんな私が試験から1年が経った今、改めて気づいた「診断士の勉強をしたことで得られたこと」について書いてみます。

２次試験の答案って、実務ではちょっと粗くない？

私は現在、企業内診断士の立場ですが、本業では戦略スタッフ・営業企画の仕事に携わっています。組織体制の検討や価格戦略、組織活性化など、診断士試験で扱われるようなテーマに関わる機会もあります。そんな私が２次試験の勉強を始めた頃、疑問に感じていたのが「解答ってこの粒度の粗さでいいの？」という点でした。

例えば、工程管理の改善を問われた場合、『ふぞろい』の再現答案分析でも「業務を見える化し、社内で即時共有することで、生産統制を強化する」といった粒度の合格答案が多く見られました。私も『ふぞろい』を見て２次試験の勉強をしたので、当然このような解答を書く訓練をしていました。でも実務でこれを提案したら、「そんなん分かっとる。で、具体的にどうやるねん？」と言われますよね…

そうなんです、当時の私は「こんなに粒度の粗い解答（雑というより、抽象度が高いという主旨です）に、どこまで意味があるんだろう？」とずっと思っていました。

もちろん、試験では文字数制限があるので、それを踏まえたらこうなるよね～とは思いつつ…

「てにをは」よりも「あらすじ」が大事

ところが、診断士の勉強を始めてからは、仕事をするなかでこの考え方がじわじわと変わってきました。

実務では、粒度の細かい情報（ヒト・モノ・カネ・ジカン等）を前提として、具体的にどうするのかといった結論を一直線に求めてしまう傾向があります。そしてそれは、「今の条件で出来ることは何か」を探ることにつながり、本来の目的を見失ったり、考えが小さくまとまってしまったりします。正直、診断士の勉強をする前までは、そういう考え方をすることにあまり違和感を覚えていませんでした。

それが診断士の勉強を始めてからは、粒度の細かい情報を一旦横に置いておき、「目的・あるべき姿を正しく認識できているか」「今考えている方針・施策で向かう先は納得性があるか」といったことを重視する考えに変わったように思います。あくまで私なりの解釈ですが、「てにをは よりも あらすじ のほうが重要」といった感じでしょうか。２次試験は、まさにこのあらすじを組み立てる力を身につけるというのが求められていたのではないかと思うようになりました。

あのときの上司の言葉が腹落ち

こう思うようになったとき、ふと過去に上司から

と言われたことがあるなぁ、というのを思い出しました。

当時の私は「この人はこういう論理展開が好きなんだな」といった上司に説明するときのテクニックとしてしか捉えていませんでした。それが診断士の勉強を経た後は、「上司が言いたかったことって、まさにこのニュアンスのことでは？」と感じるようになり、話がつながってすっと腹落ちしました。今では、自分が部下に対して「足元の制約にとらわれ過ぎ。もう答え決めつけてて、話広げようとしてないやん。」といった会話をするまでになっています(笑)

◆終わりに

今回は、私が実務と試験の間で感じていたギャップ、それに私なりの考えについてご紹介させていただきました。中小企業診断士の勉強を通じ、自分の考え方の癖に気づいてそれを変えていくきっかけを得ることができたという点は大きな収穫だったと感じています。

２次試験を終えた今は、発表当日までドキドキする時間が続きます。まずはここまで頑張った自分を褒めてあげるとともに、ゆっくり休んでいただければと思います。そのうえで、少し落ち着いて考える時間が出来たらこの勉強で自分の何が変わったかを振り返ってみるのもよいかもしれません。 皆さんにとって、この合格発表までの時間が有意義なものになることを願っています。